Termeni și Condiții de Utilizare
Ultima actualizare: 2 Martie 2026
Bine ați venit în TrackMovo. Utilizarea aplicației (inclusiv funcțiile de Antrenament, Nutriție, GPS Running și Coaching) implică acceptarea totală a acestor termeni.
1. Identitatea Furnizorului
Denumire Legală: METRIC HEALTH S.R.L.
CUI: 54203276 | Reg. Com: J2026015657008
Sediu social: Jud. Olt, Mun. Slatina, Str. Primăverii, Nr. 16, Bl. FA11, Sc. A, Et. 4, Ap. 18
Contact: contact@trackmovo.com
2. Disclaimer Medical și Siguranță
⚠️ AVERTISMENT DE SĂNĂTATE & SIGURANȚĂ
- Nu este sfat medical: Aplicația oferă sugestii bazate pe algoritmi generali. Acestea nu înlocuiesc sfatul unui medic, nutriționist sau fizioterapeut. Consultați un specialist înainte de a începe orice program de antrenament.
- Riscuri Outdoor: Utilizarea funcției de alergare cu locație implică riscuri inerente (trafic, teren accidentat). Sunteți singurul responsabil pentru siguranța dvs. Nu priviți ecranul telefonului în timp ce vă aflați în mișcare pe drumuri publice.
- Limitarea Răspunderii: Dezvoltatorii TrackMovo nu sunt responsabili pentru nicio accidentare sau problemă de sănătate survenită în timpul utilizării aplicației.
3. Vârsta Minimă Legală
Deoarece aplicația procesează date biometrice și de sănătate, trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont. Conturile identificate ca aparținând minorilor sub această vârstă vor fi șterse imediat, fără excepții.
4. Modul Nutriție & Alergeni
Sursă Date: Informațiile nutriționale provin din baze de date publice comunitare și din contribuțiile manuale ale utilizatorilor.
- Acuratețe: Nu garantăm exactitatea valorilor nutriționale scanate sau introduse. Producătorii pot schimba rețetele produselor oricând.
- Alergeni: Nu vă bazați NICIODATĂ pe aplicație pentru detectarea alergenilor. Citiți întotdeauna eticheta fizică a produsului înainte de consum.
5. Abonamente și Plăți
Abonamentele PRO sunt procesate securizat prin sistemul oficial de plată al platformei de pe care ați achiziționat/descărcat aplicația (In-App Purchases) sau prin procesatorii autorizați aferenți achizițiilor Web.
- Plata: Va fi debitată din contul dvs. asociat platformei la confirmarea achiziției.
- Reînnoire Automată: Abonamentul se reînnoiește automat cu excepția cazului în care este dezactivat cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei curente.
- Gestionare și Anulare: Puteți gestiona sau anula abonamentul exclusiv din setările contului dvs. de pe platforma de achiziție. Atenție: Ștergerea contului din interiorul aplicației TrackMovo NU anulează automat facturarea recurentă a platformei de plată!
- Achiziții Web: Pentru utilizatorii care aleg să se aboneze exclusiv prin intermediul unui browser web (în afara aplicațiilor mobile), plățile sunt procesate de partenerii noștri comerciali externi autorizați, care acționează ca comercianți înregistrați (Merchant of Record).
6. Comunitate și Conținut UGC (Toleranță Zero)
TrackMovo include funcții sociale. Avem o politică strictă de ZERO TOLERANȚĂ față de conținutul abuziv, hărțuire, nuditate, violență sau instigare la ură.
- Raportare și Blocare: Puteți folosi butoanele "Report" și "Block" direct din profilul oricărui utilizator pentru a ascunde instantaneu interacțiunile cu acesta.
- Timp de Răspuns: Ne angajăm să analizăm orice raport de abuz în maxim 24 de ore. Conținutul abuziv va fi eliminat, iar conturile ofensatoare vor fi suspendate definitiv, fără drept de rambursare.
7. Funcția "Coach Mode"
Aplicația facilitează conexiunea tehnică între un Utilizator și un Antrenor. TrackMovo este doar instrumentul digital. Noi nu angajăm antrenorii și nu verificăm certificările acestora. Orice decizie luată în urma unui plan primit este responsabilitatea exclusivă a dvs. și a antrenorului.
8. Ștergerea Contului
Puteți solicita oricând ștergerea definitivă a contului (Setări -> Zona Periculoasă). Ștergerea contului vă șterge datele de pe serverele noastre, dar nu anulează automat abonamentul gestionat de platforma terță de unde ați achiziționat planul PRO.
9. Legislație Aplicabilă
Termenii sunt guvernați de legile din România. Platforma SOL UE: ec.europa.eu/consumers/odr.
Terms and Conditions
Last Updated: March 2, 2026
Welcome to TrackMovo. By creating an account or using the App (including Workout, Nutrition, Running, and Coaching features), you agree to these Terms.
1. Service Provider Identity
Legal Name: METRIC HEALTH S.R.L.
VAT: 54203276 | Reg. No: J2026015657008
Address: Olt County, Slatina, Primaverii St., No. 16, Bl. FA11, Sc. A, Floor 4, Ap. 18, Romania
Contact: contact@trackmovo.com
2. Medical & Safety Disclaimer
⚠️ HEALTH & SAFETY WARNING
- Not Medical Advice: The App provides general suggestions based on algorithms. They do not replace professional medical advice. Consult a physician before starting any workout program.
- Outdoor Safety: Outdoor activities involve inherent risks (traffic, terrain). You assume full responsibility for your safety. Do not look at the screen while navigating traffic.
- No Liability: TrackMovo developers are not liable for any injury or health complications resulting from the use of our App.
3. Minimum Legal Age
Because the app processes biometric and health data, you must be at least 16 years old to create an account. Accounts identified as belonging to minors under 16 will be immediately deleted without exception.
4. Nutritional Data & Allergens
Data Source: Nutritional info is retrieved from crowdsourced public databases and user contributions.
- Accuracy: We do not guarantee the accuracy of scanned food data. Product formulations can change.
- Allergens: NEVER rely on the App for allergen detection. Always read the physical product label.
5. Subscriptions & Payments
PRO subscriptions are securely processed natively and exclusively through the official billing system of the platform from which you acquired the app (In-App Purchases) or our authorized web payment partners.
- Payment: Will be charged to your platform account at confirmation of purchase.
- Auto-Renewal: Subscription automatically renews unless auto-renew is turned off at least 24 hours before the end of the current period.
- Management: You can manage or cancel your subscription exclusively from your device's or platform's account settings. Warning: Deleting your TrackMovo account DOES NOT automatically cancel your recurring billing! It must be cancelled from the platform it was purchased on.
- Web Purchases: For users who choose to subscribe exclusively via a web browser (outside mobile apps), payments are processed by our authorized external payment partners, acting as the Merchant of Record.
6. Community & UGC (Zero Tolerance)
TrackMovo includes social features. We maintain a strict ZERO TOLERANCE policy against abusive content, harassment, nudity, violence, or hate speech.
- Reporting & Blocking: You can use the "Report" and "Block" buttons directly on any user's profile to immediately restrict visibility.
- Response Time: We are committed to reviewing any abuse report within a maximum of 24 hours. Abusive content will be removed, and offending accounts will be permanently suspended without the right to a refund.
7. Coach Mode
The App facilitates a technical connection between a User and a Coach. TrackMovo is purely a tool. We do not employ coaches nor verify their certifications. Any training plan executed is at your own risk.
8. Account Deletion
You can permanently delete your account via the App settings. Deleting your account removes your data from our servers, but it does NOT automatically cancel active subscriptions managed by the platform you purchased from.
9. Governing Law
These Terms are governed by the laws of Romania.